公司简介：丰树产业私人有限公司是一家以亚洲为发展腹地的领先的房地产开发、投资和资本管理公司，其总部位于新加坡。丰树的战略重点着眼于对具有良好增长潜力的亚洲市场和房地产行业进行投资。结合了作为开发商、投资商和资本管理者的核心优势，集团已经在新加坡开发了一系列成功的项目，并在亚洲地区，在不同的房地产领域获得持续的高回报。截至2011年3月31日，丰树拥有和经营房地产资产总额达154亿新元的办公楼、物流地产、工业地产、住宅和营业/休闲娱乐产业。公司还管理着在新加坡上市的三个房地产投资信托基金(“信托”)和三个私募基金,它们在新加坡乃至整个亚洲持有多元化的资产。为拓展区域业务，我们分别在新加坡、中国、香港、印度、日本、马来西亚、韩国和越南设立办事处，形成一个广泛的业务网络。丰树的房地产投资组合包括在新加坡大获成功的项目，如：丰树怡丰城，丰树商业城，塔塔通讯交流，以及区域综合开发项目，如：在中国的西安未来城和南海商业城。

         职位一：Operation Officer营运专员（3名）
    工作职责：
1.      负责商场运营管理工作，落实各项指标和上级的安排；
2.      严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；
3.      加强与场内租户的沟通，协助完成租户各项费用的催缴工作；
4.      负责协助商场租户销售的提升，以完成公司所制定的营业目标；
5.      熟悉商业运作知识并熟练应用，使商场能在正常运作的基础上有更大的发展；
6.      熟悉商业管理各类相关法律法规，以指导日常营运管理工作。

    具体要求：
1.      大专以上学历，有零售业营运管理经验至少1年以上，有大型购物中心营运管理工作经验更佳；（可接受优秀应届毕业生）
2.      熟悉商业运作模式，熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；
3.      熟悉商业管理各类相关法律法规；
4.      熟练应用各类电脑办公软件。

职位二：Customer Service Executive & Officer 客服主管/专员（10名）
    工作职责：
1.      管理客户服务柜台的日常运作；
2.      处理消费者的咨询及反馈意见；
3.      协助客户忠诚度计划，例如停车券兑换活动等；
4.      协助营销活动的礼品兑换活动；
5.      销售怡丰城销售凭证；
6.      提供商场对外的信息公布；
7.      处理顾客购物过程中紧急事项，例如：走失，失物认领等；
8.      提供顾客服务设施的借用,例如：轮椅借用，婴儿车借用等；
    具体要求：
1.      大专以上学历，1年以上工作经验（专员可接受优秀应届毕业生）；
2.      懂得基本的礼仪，有商场客服经验者佳；
3.      具备良好的沟通技巧，有较强的服务意识；
4.      具有处理投诉及纠纷的能力。
有意向的应聘者可直接投递简历至公司人力资源行政部冯小姐邮箱：vindy.feng@mapletree.com.cn  （建议简历附上近照）