远程智能银行中心简介

      中国建设银行远程智能银行中心是中国建设银行直属机构，主要负责为广大建行客户和员工提供企业级、集约化、智慧化、综合化、多语言、全天候的客户服务。远程智能银行中心以客户为中心，以全行发展战略为指引，以云客服平台建设为支撑，创新构建人工+智能，线上+线下，服务+营销，数字化、智能化、场景化、生态化远程综合金融服务新模式。

广州分中心简介

      远程智能银行中心广州分中心作为中国建设银行唯一一家服务境外的总行直属机构，以本土智慧服务全球，为境内外的建行客户提供普通话、粤语、英语等多语种服务，是一个综合性、跨地域的远程智能银行中心。中心以"尊重，关爱，分享"为团队文化，坚持以人为本，努力打造"聚力工程"、"暖心工程"、"模范工程"三大工程，不断提升员工满意度，建立中心是我家的和谐氛围。

员工福利

五险一金、带薪年假、住房补贴、健康体检、技能培训、补充医疗、企业年金

精彩旅程 有你更灿烂

中国银行业协会综合示范单位奖

电话银行业务"突出贡献奖"

中国建设银行"总行本部五四红旗团组织"

中国建行银行“喜庆十九大、建行好声音”竞赛最佳业务团队奖

获中共团中央青年文明号称号

中国建设银行电话银行"五项技能"业务竞赛最佳组织奖

中国金融业客服中心运营管理精英团队奖

中国建设银行五四红旗团委（团支部）

招聘岗位

客服代表岗

主要从事客户服务类相关工作，主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，高效地解决客户问题。

基本资格条件

1、具有中华人民共和国国籍。

2、诚实守信，遵纪守法，品行端正，无不良记录。

3、年龄原则上在30周岁及以下，具有全日制大学本科及以上学历。

4、具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

岗位资格条件

1、具备较强的学习能力、沟通能力及团队合作精神。

2、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利，

能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。

招聘须知

应聘者请登陆建行官方网站诚聘英才频道（job.ccb.com），进入"社会招聘"栏目，选择"总行远程智能银行中心"，点击"中国建设银行远程智能银行中心客服代表定向招聘公告"招聘计划，按要求进行注册、报名。除网上报名外，不接受其他形式报名。

后续安排：

初选—面试—体检和背景调查—录用

中国建设银行将与录用者签订劳动合同

工作地址：广州市天河区科韵路22号

 点击链接进入报名页面 https://m.eqxiu.com/s/FQFf5MxW?share_level=3&from_user=20190830dc587c31&from_id=108c7bde-2&share_time=1568596995504&from=singlemessage&isappinstalled=0