东莞景鸿物业管理有限公司
客服助理(50人)(急聘)
职位描述 面试时间:12月8日早上8:30 面试地址:东莞市东城南路联和大厦7楼713室面试时请带好一张一寸的彩色照片、学历证书及黑色水笔填表。
乘车路线:东莞市广播电视台(26、59)或市工商局站(K1、K4、14、27、37、52、56)下车。
职位职责:
1、接听客户来电,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
2、利用业务知识和应答技巧处理客户来电,主动向客户推介公司的新产品、新优惠;
3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作;
4、工作地点:广东省东莞市寮步小坑松山湖大道旁广东移动客户服务(东莞)中心;
职位要求:
1、学历要求:大专及以上学历。
2、语言要求:能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有播音经验者优先。(普通话不标准者请勿投简历)
3、电脑技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
4、倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
5、素质要求:具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力,有相关工作经验者优先考虑。
6、工作时间:需要倒班,每天工作时间不多于8小时,多出按国家规定的加班费标准计发
薪资福利:
1、提供极具竞争力的薪酬结构及良好的工作环境;
2、提供社会保险、住房公积金及每月电话费补贴;
3、节假日购物卡、高温补贴、生日慰问金、工龄补贴等
4、提供住宿,并有班车接送,有员工饭堂;
5、提供完善、有针对性的岗前及在岗培训;
6、提供公平、公正、公开的晋升机会;
工资:2000——3000元/月(实行弹性薪酬)
请将简历发至我们的招聘邮箱dgjhzp@yahoo.com.cn,届时将以手机短信的方式通知您参加面试。符合要求者也可按上以时间、地址参加面试
职位要求 已经拿到大专或以上学历的学历证书
每星期的周五上午:8:30-11:30 下午2:30-5:30 是我们固定招聘日,欢迎对本岗位感兴趣的人员参加面试,面试地址:东莞市东城南路联和大厦4楼409室
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