广发银行信用卡中心招聘信息
一、广发银行信用卡中心简介
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。 广发卡,作为广发银行的品牌产品,是国内第一张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一,成为国内信用卡知名品牌。新名称、新标志、新形象、新动力,推出全新的品牌形象,标志广发银行核心竞争力的快速提高,意味着已进入国际化,全新的品牌竞争时代。广发银行站在了更高的新起点上,将迎接更多全新的挑战。 广发卡品牌宣传短片:http://video.sina.com.cn/v/b/60514100-1579954977.html 二、我们将为您提供 1、本岗位属于公司正式编制员工;2、具竞争力的薪酬:基本工资+月度奖金+年度奖金;3、完善的保险福利:养老保险+失业保险+医疗保险+工伤保险+生育保险+住房公积金+商业意外险+补充医疗险;4、其他福利待遇:餐费补贴、夜班补贴、交通补贴,享受带薪年假、岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训等。 三、招聘岗位:银行卡客户服务专员(针对2012应届毕业生) 岗位职责:1、执行部分广发信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;2、高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。 应聘要求:1、大专或以上学历的2012届应届毕业生,专业不限,性别不限;2、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;3、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;4、能适应轮班工作,能承受较大工作压力。 四、简历投递截止时间:2011年11月10日12:00 五、应聘须知:
1、应聘方式:请以班级为报名单位,将应聘人员信息统一报名到学校就业办,报名表格规范详见下:
序号姓名性别联系方式学校专业
网投方式:将个人简历投到前程无忧招聘网 网址:http://search.51job.com/job/48303728,c.html2、面试通过者,公司将安排到专线客服专员岗位实习,要求可接受每周5个工作日以上的连续性实习安排,公司将会提供一定的实习津贴及交通津贴; 3、工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号中国电信大厦
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。 广发卡,作为广发银行的品牌产品,是国内第一张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一,成为国内信用卡知名品牌。新名称、新标志、新形象、新动力,推出全新的品牌形象,标志广发银行核心竞争力的快速提高,意味着已进入国际化,全新的品牌竞争时代。广发银行站在了更高的新起点上,将迎接更多全新的挑战。 广发卡品牌宣传短片:http://video.sina.com.cn/v/b/60514100-1579954977.html 二、我们将为您提供 1、本岗位属于公司正式编制员工;2、具竞争力的薪酬:基本工资+月度奖金+年度奖金;3、完善的保险福利:养老保险+失业保险+医疗保险+工伤保险+生育保险+住房公积金+商业意外险+补充医疗险;4、其他福利待遇:餐费补贴、夜班补贴、交通补贴,享受带薪年假、岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训等。 三、招聘岗位:银行卡客户服务专员(针对2012应届毕业生) 岗位职责:1、执行部分广发信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;2、高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。 应聘要求:1、大专或以上学历的2012届应届毕业生,专业不限,性别不限;2、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;3、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;4、能适应轮班工作,能承受较大工作压力。 四、简历投递截止时间:2011年11月10日12:00 五、应聘须知:
1、应聘方式:请以班级为报名单位,将应聘人员信息统一报名到学校就业办,报名表格规范详见下:
序号姓名性别联系方式学校专业
网投方式:将个人简历投到前程无忧招聘网 网址:http://search.51job.com/job/48303728,c.html2、面试通过者,公司将安排到专线客服专员岗位实习,要求可接受每周5个工作日以上的连续性实习安排,公司将会提供一定的实习津贴及交通津贴; 3、工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号中国电信大厦
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