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招聘信息

广东奥尊金融设备有限公司

作者:管理学系 发布时间:2016-06-16 00:00:00 浏览次数: 【字体:

广东奥尊金融设备有限公司

远程运营岗位实习简介      

一、实习岗位

实习岗位:网络运营助理、资产回收助理、风控运营助理、账务运营助理、O2O销售支持

1.实习时间:12个月

2.招聘实习人数:20人

3.学历要求:2017届本科毕业生;

4.所学专业:金融、会计,财务专业优先,工商管理、电子商务、市场营销、商务管理等专业,以及有志于在消费金融行业发展的其他专业;

5.实习地点:深圳南山区

6.服务行业:派驻招联消费金融有限公司运营中心

二、面试条件:

1.普通话标准、流利,语言表达清晰、有亲和力;

2.性格开朗、适应能力强; 学习能力强、做事仔细认真;

3.在校有学生会或社团经验为佳,擅于与人沟通;

4.办公软件基本功能熟练使用;男女不限。

三、实习与就业流程:

1.面试合格者,上岗前参加业务培训10天,培训期记入实习期;

2.正式实习时间为入职培训日起至2017年6月30日;

3.我司提供的不仅是一个实习机会,更重要的是一个就业岗位,90%以上实习生表现合格将于次年3月底前签订就业协议;

4.实习期结束,取得毕业证并且实习期间表现良好者,正式入职奥尊公司,签订三年劳动合同。

四、培训、实习及就业待遇:

1.培训期间公司免收学生培训费;

2.在司培训及实习期间,公司提供免费住宿,午餐及班车或交通补贴;

3.实习期间提供实习津贴2000元/月,年节福利,公司为实习生购买意外险;

4.毕业后转正,按能力定级,年收入起薪52000元/年、61000元/年、或更高级别,五险一金、年节福利、年终奖。

五、报名方式:

请将简历以姓名+应聘岗位形式发送到pxb@oaking.com,0755-26745055

 

 

岗位职责:

一、网络运营助理

负责处理公司官网页面、微信、APP手机的在线问题咨询和客户来电咨询,为客户提供完整及准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
负责收集客户的疑难问题信息和意见信息,进行客户需求分析;
负责将客户订单信息转化为内部订单并进行操作,建立客户档案并进行日常维护和管理;
负责解决客户投诉案件,对指定客户进行回访和客户关系维护,及时协调其他部门资源,有效解决客户的投诉问题,提升企业形象;
负责相关售后管理工作,跟进客户订单,及时处理退、换货订单,提升客户体验。

二、风控运营助理
负责根据公司的授信风险政策,对客户所提供资料的完整性和真实性进行审核;
负责对授信审批权限内的消费贷款业务的审批工作;
负责结合日常审批案例,总结并反馈授信风险政策的优化建议;
负责风险事件的实时侦测工作;
负责针对异常事件和潜在风险事件及时与客户沟通核实,确保客户账户安全。

三、资产回收助理
负责通过电话、手机短信及信函等方式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项;
负责达成资产回收率的指标,对高风险客户及时提出风险预警;
负责收集客户未还款原因并加以分析,为客户提供还款方案建议;
协助客户处理还款过程中的问题,跟进客户还款时效,提高资产回收的效率。

四、账务运营助理
负责客户账户管理,根据工单要求进行付款操作;处理;
负责登记客户账户资金操作交易,并对客户的账务要求作出分析,提升账务处理效率;
负责每日清算工作:每日对账、线下资金清算,出具每日对账差异表并跟进处理;
负责对各系统出现的资金差异情况进行数据分析,查找差异原因并解决;

五、O2O销售支持

口齿清晰,性格开朗,抗压能力强,执行力强,能接受出差

驻店信息收集及总结:每个门店每天需要有客户注册并获得额度。

新业务上线前期销售人员对我司分期流程操作不熟练,需要驻场支撑进行引导。

带动销售人员主动积极推荐客户使用我司分期产品。

及时与产品联动,反馈动态现场营销效果及营销建议。

加快推动客户办理分期时效性,避免中途流失客

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