第一线集团  招聘岗位：
一、 【客户服务工程师】
1、负责辖区上门开通和设备的维护、抢修任务；
2、解决客户遇到的线路和应用故障；远程支持客户解决相关技术问题及提供相应的咨询服务；
3、支持华南区技术服务经理处理SVIP/VIP客户的技术问题；
4、熟悉一些网络设备，如交换机，路由器，对宽带，DDN专线有一定认识；有网络综合布线经验CCNA证书优先。
**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。
二、 【助理网络工程师】 
招聘人数：若干
工作内容如下：
1、监控STG, Logketeer对发生的事件和异常流量负责调查和解决；
2、负责IP资源管理，路由器配置以及设备线路质量测试；
3、监控和管理各地的节点机房和数据中心（IDC）的正常运维；
4、跟进所有Backbone维护
**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。三、 【英文专员】
招聘人数：若干
工作内容如下：
1、负责撰写各种事件处理报告，从事客户关怀工作与客户保持沟通联络；
2、负责协助客户资料跟踪整理；
3、负责处理客户服务部的其他相关管理工作；
4、该岗位需轮班制。
**入职后会安排相关培训，不收取费用；不涉及任何销售性工作，无责任底薪。
四、 【技术客服】
招聘人数：若干
工作内容如下：
1、监控网络状态及流量，安排及监督线路营运商派修及维护工作， 处理线路故障报告；
2、提供英语热线电话技术支持，对故障线路作出恰当判断，提供快速排障及远程处理指引，根据实际情况调派技术工程师到客户端进行维护；
3、查收及回复客户故障申诉英文邮件。
**入职后会安排相关培训，不收取费用；不涉及任何销售性工作，无责任底薪。
五、 【人力资源实习生】
招聘人数：若干
工作内容如下：
1、建立各种渠道对公司企业文化进行宣传，定期跟进公司各宣传渠道的推文信息编辑，撰写公司新闻稿等宣传文书工作；
2、负责公司各类企业文化活动的策划组织，如年会、年度旅游、生日party、节日活动等，撰写活动方案并落地执行；
3、协助培训主管制定培训计划并主导培训实施、建立培训体系、跟踪和评估培训效果；
4、负责定期组织新员工入职培训，协助策划与组织公司日常企业文化活动及分享类培训；
5、负责公司内部管理系统的维护使用以及分析；
6、负责其它日常事务性工作，及上级安排的工作。
**入职后会安排相关培训，不收取任何培训费用。
公司福利：
1、公司提供良好的办公环境、晋升及培训机制；
2、转正后即可享有带薪假期，一年累计10天带薪假期，每月享有两天带薪病假；
3、每年组织员工旅游及员工体检；
4、节日礼品；
5、若实习期间表现良好，公司可提供转正的机会，并购买五险一金。


u 联系方式:
电话：020 – 8314 2163 (龙小姐) / 020 – 8314 2150 (陈小姐)
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