天一星辰(北京)科技有限公司广东分公司(招聘售后保障客服)
公司行业:金融(银行/投资/保险/证券/基金)
公司性质:合资企业
公司规模:1000人
公司性质:合资企业
公司规模:1000人
公司简介:
天一星辰(北京)科技有限公司成立于2006年6月,是国内领先的金融应用系统解决方案提供商,分别在北京大学、中央财经大学设立了金融实验室、教学实验基地。天一星辰公司还是新华社旗下新华08金融信息平台的首席战略合作伙伴,并与中国移动、中国电信等建立了持久的业务合作关系。
公司8年专业从事证券分析软件的研发及营销业务,所属行业为金融、投资咨询、软件开发、互联网营销, 拥有证券业、互联网行业等各领域的专家和大批专业人才,对金融行业信息技术发展方向有深刻的理解,致力于将创新的金融工程技术与高效的信息技术相结合,提高金融应用服务的效率和质量、扩展金融服务内容。公司据此理念打造了目前国内最专业的多元化平台、金融信息解决方案,通过互联网和无线平台为用户提供无缝、全方位的金融信息服务。公司总部位于北京,分别在华南区、华东区、北方区、西北区、西南区设有5个区域管理分部。
职位名称:售后保障客服
招聘期限: |
2014-11-13 to 2015-12-31 |
工作地点: |
广州 |
招聘人数: |
3 |
月薪范围: |
2500元 |
学 历: |
本科生 |
专业要求: |
经济学 |
职位描述:1、对客户进行定期的回访,及处理售后问题; 2、负责解答客户在日常使用商品的疑问,和商议解决方法; 3、本着客户第一的原则,能够站在客户的立场上思考问题,做到客户和公司都满意 4、电话沟通技巧强,对于不熟悉新产品的客户,给予电话辅助处理、解决问题 | |||||
职位要求: 1、责任心强,服务意识强,心态足够积极(售后接待的都是问题客户,需要发自内心的认识到顾客永远是对的) 2、学习能力和应变能力强,具备较好的沟通表达能力 3、掌握一定电话销售技巧,善于与人沟通; 4、打字速度达到30个字/分钟以上; |
联 系 人:陈小姐
地 址:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园51栋二、三层
电 话:020-81136504
传 真:020-81136521
邮 箱:tianyixinchen@126.com
地 址:广州市荔湾区芳村大道东200号1850创意园51栋二、三层
电 话:020-81136504
传 真:020-81136521
邮 箱:tianyixinchen@126.com
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