010年世界500强第32位花旗集团全资子公司
花旗数据处理（上海）有限公司广州分公司
诚聘粤、国、英语客户服务专员

    花旗是全球领先的金融服务公司，在全球140多个国家拥有两亿客户账户。（2010年，花旗集团为列财富世界500强第33位）通过花旗公司和花旗控股，花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪和财富管理。更多信息请参见花旗官方网站www.citi.com.cn。

    花旗数据处理（上海）有限公司成立于2007年2月，公司总部位于上海，并在广州、珠海和大连设有分公司。花旗数据处理（上海）有限公司专为花旗亚太地区客户和业务部门提供专业的金融后台运营服务。它的成立体现了花旗不断将高度发达的数据处理技术和金融后台运营技术的专业知识带到中国，并致力于为中国乃至亚太地区打造高效运营的基础和设施。

    随着数据处理业务的集中化管理得以实现，花旗的技术服务中心将产生规模经济效应，掌握先进的知识和技能，并通过高效而统一的实施确保为我们的客户和业务部门提供优质的服务。

公司将为雇员提供富有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展机会, 包括：

基本工资、轮班津贴、客服绩效奖金、销售奖金、杰出员工奖励等
按政府规定缴纳社会保险及住房公积金
补充人寿及医疗保险
企业年金计划
住房贷款利息补贴计划
至少10个工作日的带薪年假
系统的员工入职培训以及能力提高培训
丰富多彩的员工活动等

招聘岗位：

客户服务专员(10名)

职位职责
*解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询
*通过优质的电话服务与维持良好的客户关系

职位要求
*大专或以上学历，有客户服务或银行工作经验者优先考虑
*良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写（四级或同等以上水平）
*良好的人际关系能力
*愿意接受挑战，能在压力下工作
*接受轮班工作
*积极主动，自我激励，有团队合作精神