喜达屋客户服务中心
喜达屋酒店与度假村国际集团Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc.是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球100个国家和地区拥有超过1000家酒店，其自有与管理的酒店雇佣员工超过100000名。作为世界知名的品牌，喜达屋旗下拥有W酒店、威斯汀、艾美、喜来登等。
广州喜达屋客户服务中心Guangzhou Starwood Customer Contact Centre（简称广州CCC）为喜达屋酒店集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——喜达屋在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大喜达屋的市场份额。
预订销售专员（Reservation Sales Associate）
工作职责：
接听来自中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；
安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务。
工作要求：
英语良好，口语流利，良好的礼仪，具备标准、清晰的普通话发音，对于粤语没有要求，；
大专以上学历，具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；
能够适应轮班工作制度，可接受在周末及公众节假日上班；
（欢迎优秀应届毕业生应聘）
上班时间：
平均工作时间：每天8小时，每周40小时，轮班轮休
轮班时间：7：00-23：00
7到16，8到17，如此类推，直到14到23。13-22，14-23属于夜班。
薪酬福利：
平均月薪 4000元
富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+全勤奖+补贴；
5天8小时，轮班工作，不需通宵；
津贴：轮班津贴，交通补贴，全勤奖金，非广州市户口有数百元住房补贴；
社保：五险一金，按工作地购买，试用期后有额外商业保险；
年底双薪，带薪年假，带薪病假；
员工享以超值优惠入住全球喜达屋酒店；
员工拥有海外培训及短期工作的机会。
职业发展：
培训：入职即提供2个月的带薪培训计划
横向发展：入职1-2年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位
纵向发展：Junior call agent - Senior call agent - Team Leader - Manager
地点：
广州市天河区林和中路（林和西地铁站附近）
请有意向者将word版本的简历，在邮件标题注明“喜达屋销售预订专员”发至3235783118@qq.com
联系人： 陈先生 020-29880737
郑重承诺：候选人最终入职直接与喜达屋签订劳动合同，绝非派遣岗位。
本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。
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