网易(广州)网络有限公司招聘信息
超能客服团！招聘啦！
你能做的，远比你想象的多
客服是真正的superman——能在十几秒里把握关键，快速解决问题，让用户满意而去。网易游戏金牌运营团队将为你点亮这项由服务技巧，高情商与问题解决能力融合而成的独特天赋。不信，你来!
如无法转跳，请直接登录公司招聘主页（http://op.campus.163.com/）应聘
【网易游戏客服专场招聘会详情】
◆ 2016-2017届客服实习生广州招聘会
时间：2015年4月19日（星期日）9：00-14：00
地点： 广州市天河区科韵路16号广州信息港E栋网易大厦
招聘流程：现场接受投递简历，提前投递将优先获得面试，当天完成所有面试。
◆ 往届生广州/杭州专场招聘会
时间：2015年4月25日（星期六）9：00-14：00
地点： 广州市天河区科韵路16号广州信息港E栋网易大厦
杭州市滨江区网商路599号网易大厦C栋1楼
招聘流程：现场接受投递简历，提前投递将优先获得面试，当天完成所有面试。
【招聘职位】：
我们希望你热爱游戏，是个暖男（女），具有亲和力和感染力，喜欢沟通，乐于传播快乐
我们希望你不仅能解决问题，还有一份追求创造感动的心
我们希望你能承受压力并乐于接受挑战，修练出高情商、高逆商，成为人生赢家
|
岗位名称 |
工作内容 |
|
通过电话及各类平台沟通工具与VIP用户维系良好关系，提升用户游戏忠诚度，有游戏经验或电话营销/呼出经验者优先 【工作时间】轮休制 | |
|
通过在线方式为用户提供咨询，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通，游戏经验丰富者优先 广州：手游、梦幻、大话3、天下3、藏地、大话2、大话外传、大唐、武魂、CC语音、在线处罚、审核专员、新飞飞、精灵传说等 杭州：倩女、天谕、突击英雄、天下HD、西楚霸王 【工作时间】轮休制，三班倒 | |
|
受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题，有呼叫客服或游戏经验优先 广州：手游、梦幻、大话3、天下3、藏地、大话2、大话外传、大唐、武魂、新飞飞、精灵传说、邮箱等 杭州：倩女、天谕、突击英雄、天下HD、西楚霸王、综合业务、电商 【工作时间】轮休制，三班倒 |
注：
轮休制：每周上班5天休息2天，休息不一定为周末
三班倒： 8小时工作制，分早/晚/通宵三种班次
用户登录