您的位置: 首页 >就业动态>就业信息>详细内容

就业信息

招商银行(深圳)远程银行中心诚聘

作者:就业办 发布时间:2015-05-11 00:00:00 浏览次数: 【字体:
招商银行(深圳)远程银行中心诚聘
 
招商银行总部位于深圳,成立28年来,凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
招商银行远程银行中心成立于1999年(原称招商银行电话银行中心),是国内首个全国大集中式的金融呼叫中心,并率先推出全国统一客服号码95555,是集服务、获客、销售、经营为一体的综合化远程金融服务中心。
远程银行中心隶属于招商银行零售金融总部,设有深圳福田、深圳蛇口、成都五个场地,共计2000多个座席,包括电话银行和空中银行两大服务体系。随着业务的发展, 远程银行中心在技术手段和经营模式上不断创新,建立了覆盖电话、网络、可视柜台、微博、微信等远程智能化方式的多媒体互动接触体系,逐步实现了全方位分层服务及多点分布运营,服务总量超过2.4亿人次。
远程银行成立十五年来,在服务、价值贡献、创新等方面的表现受到了同业、媒体及客户的广泛认可与肯定。连续三次荣膺中国银行业协会优秀客户服务中心评选“综合示范单位”奖;蝉联“全球最佳呼叫中心”,晋级全球四强;连续第十年荣获“中国最佳呼叫中心”,并获得“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”、“中国联络中心最佳实践奖”等多项荣誉。
岗位一:远程客服岗
【岗位职责】
     1.负责通过电话、可视柜台、网络、微博、微信等远程多媒体渠道,为客户提供各类业务咨询服务。
         2.负责通过客户接触,发现客户潜在需求,有针对性地开展产品交叉营销。
岗位二:远程客户经营岗
【岗位职责】
       1.负责通过远程渠道,开展客户经营及客户关系维护工作。
         2.负责客群维护、拓展、交叉营销。
         3.为客户资产进行保值、增值。
【岗位要求】
       1、全日制本科及以上学历,经济类、管理类、金融类、语言类、理学类等专业;
         2、普通话标准,具有良好的学习应用能力、沟通表达能力、组织协调能力、团队协作能力;
         3、具有一定的营销能力及处理问题的能力;
       4、具有较高的情商及积极向上的心态。
【工作时间】
       1、五天八小时制。
2、按照不同班次上班,可灵活调休。
【薪酬福利】
1.实习期(未取得毕业证前),1500元/月左右,提供1个月过渡期住宿,1个月后提供住房补贴;
2.转正后(入职3个月后并且持有毕业证),4000元/月左右,提供统一行服、洗衣券、工会旅游、生日礼品、年度免费体检等福利,不提供住宿;员工综合年薪6-8万。
3.有固定班车线路,提供班车服务;
4.食堂以自助餐形式提供免费一日三餐;
5.拓宽员工职业发展通道,实现员工在专业、管理多方向的提升,实现薪资提升;
6.提供2-3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗全流程培训,同时可享受行内丰富的培训资源,全方面学习和发展;
7.工作环境宽敞、舒适。内设茶水间、健身房、爱动娱乐室、员工休息室、情绪安抚室;
8.表现优秀的员工有向总分行其他岗位发展的机会。
【工作地点
深圳市南山区蛇口、福田保税区
报名方式】
有意者请将简历以主题(名字+电话+招行)发至:liufengnan@seebon.com
咨询电话:020-66608848-1845
分享到:
【打印正文】
×

用户登录