法国航空公司客户关系部急招实习生
法国航空公司客户关系部急招实习生
法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在
该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，
上海，台北，武汉和厦门 。我们正在寻找一个 客户关系部实习生，期待您的加入。
岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户关系部实习生（广州）
工作地点：广州天河
工作时间 ：星期一到五至少有三天可以上班，时间是早上九点到下午六点， 星期六日固定休息
实习时间： 5月3日开始，半年为期。
职位描述：
· 根据法荷航的服务标准答复客户的要求（通过电话、电子邮件、社交媒体或其他联系方式），向客户提供行业一流的服务，并特别关注高端客户的需求
· 根据客户和合作伙伴的需求推荐和销售法荷航的产品和服务，推广蓝天飞行会员计划，提供网络销售支持和售后服务
· 根据公司的规定和指引处理乘客的投诉及要求，为公司和客户寻求双赢的解决方案
· 向法荷航的相应部门反馈客户的意见和建议
学历要求：大学本科三年级或者四年级学生
语言要求：英语及普通话都听说读写流利，能说法语或粤语优先考虑
能力要求：
· - 熟悉电脑操作
· 优秀的人际沟通能力
· 能独立工作并能承受一定压力
· 航空公司或电话服务中心工作经验优先考虑
· 工作有活力，灵活应变，注重团队精神和服务客户的精神
工作经验： 无需经验， 提供上岗培训
实习补贴： 面议
工作前景：如实习期间表现出色者，可转正
如果您对客户关系部实习生这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请发中英文简历各一份发到以下电子邮箱 juzhu@airfrance.fr ， zhliu@airfrance.fr .
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