汇丰环球客户服务（广东）有限公司
公司简介:
汇丰集团总部是世界上规模最大的银行及金融服务机构之一,也是金融行业最有价值的品牌。汇丰环球营运中心（Global Service Center）是汇丰集团的全资下属机构，专为集团提供全方位营运支持服务。汇丰环球营运中心（中国）与汇丰集团亚太区总部毗邻，拥有各方面的便利和优势。在过去的20年中，员工人数已迅速发展到超过10，000名。
职位信息:
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招聘部门 |
工作内容 |
职位要求 | ||
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英语能力 |
班次 |
特殊要求 | ||
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客户服务中心
热招！ |
为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。 提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。 |
基本读写说 |
轮班
固定夜班
通宵班 |
流利粤语读写能力 有客服/销售相关工作经验优先考虑 |
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综合银行服务营运部 |
为客户提供专业的银行卡帐户后台服务， 包括银行卡开户销户，更新客户资料资料，解答客人的问题等 |
基本读写说 |
轮班 |
部分岗位需要良好的泰语或韩语沟通阅读能力 |
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客户尽职调查 |
执行汇丰集团三大战略目标之一环球标准，提供尽职调查服务， 包括客户身份识别和审查，了解你的客户，客户筛选，美国海外帐户纳税法案等 |
基本读写说 |
轮班
固定夜班
通宵班 |
法律、金融、经济学等专业优先考虑 |
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金融犯罪和监管合规营运部 |
反洗钱专员将汇丰银行所有客户与由联合国，欧盟，英国，美国和香港提供的受制裁，欺诈或洗钱的名单(包括个人和公司)进行筛查，来进行初步的反洗钱行动，以保护有序的金融环境 |
基本读写说 |
轮班
固定夜班
通宵班 |
有相关银行系统者优先考虑（如：HUB/OBS) |
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资讯安全及风险管理部 |
为汇丰全球商业服务与日常管理提供粤语和英语服务。对集团内部银行软、硬件平台进行安全管理。 包括访问控制，权限管理，用户行为监督，各种系统平台相关安全日志以及各种报表的生成、审查和复核等。 |
基本读写说 |
轮班(24小时) |
计算机相关专业，拥有一定编程基础 |
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全球贸易营运部 |
为客户提供贸易供应链及进出口融资营运支持服务， 包括处理跟单信用证，跟单托收，银行保函，收付款业务，以及客户贸易伙伴调研等 |
基本读写说 |
/ |
有贸易背景者优先考虑 |
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财富管理部 |
处理汇丰/恒生银行代理或负责的财富管理相关资料及数据维护， 包括全球股票、债券、基金的后台交易处理及维护的工作。采取合理措施监察证券买卖的日常交易。 |
基本读写说 |
/ |
金融会计相关专业优先考虑 |
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汇丰/恒生银行私人信贷部 |
处理汇丰恒生银行个人贷款/按揭申请， 包括私人信贷按揭申请的资料录入及相关资料的审查，贷款按揭的批核，通过优质的电话服务与客人沟通贷款按揭的相关事宜及贷款按揭过户的处理等。 |
基本读写说 |
/ |
有客服/销售相关经验者优先考虑
部分岗位需要良好的泰语或韩语沟通阅读能力 |
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全球汇款及资金营运部 |
为汇丰企业客户和个人客户的收付款业务提供营运支持并提供内部部门电话查询服务及实时的客户电话服务。 包括汇款、转账、自动转账、支票、汇款调查和汇丰财资网支持等。 |
基本读写说 |
/ |
部分岗位需要良好的日语，泰语或韩语沟通阅读能力 |
工作地点：
广州市东风西路148号汇丰大厦 / 广州市天河区天河路383号太古汇二座 / 佛山市南海区灯湖东路10号汇丰银行大厦
薪酬福利：
完善的薪金架构：
- 基本工资
- 津贴制度（夜班津贴 + 交通津贴）
- 年终表现奖金（年底根据员工一年的工作表现评定）
完善的保障制度：
- 五险一金
- 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。
完善的福利制度：
- 每年至少10个工作日的带薪年假
- 入职培训以及通用技能培训（3天迎新培训，语言/演讲/领导能力/写作等课程培训，强大的个人学习系统）
- 丰富多彩的员工活动（年会，运动会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）
申请方式：
1.邮箱地址 (请在邮件主题标明校园招聘，应聘职位，姓名及联系方式)
2.通过以下链接申请或预约现场宣讲/招聘会
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