•            广州中升丰田源于中升、源于丰田，中升集团是中国丰田汽车4S服务行业的先驱。中升丰田汽车销售服务有限公司是国内第一家获日本丰田汽车认证。目前在全国各地开有14家中升丰田4S汽车销售服务有限公司。

•               广州中升丰田汽车销售服务有限公司成立于2004年4月，位于广州市新塘镇，公司总投资2000万元；占地面积7500平方米，是集汽车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S汽车销售服务有限公司。

•         中升的企业精神

•             ◎负责、协作、创新、节俭

•         经营理念

•         ◎视顾客为企业衣食父母，创造顾客满意是中升人永恒的追求。中升坚持顾客至上（CS NO.1）的服务理念，以顾客最少的花费，提供给顾客最大便捷、最大满意感动的专业服务。

•         ◎视员工为企业根本财富，使员工与企业共同发展。中升让每一成员的尊严和权力都得到应有的尊重，并使人才不断增值，生活不断富裕，时时让员工憧憬中升美好未来。

•         采用丰田公司售后服务管理模式，选用丰田公司推荐的进口设备和检测工具（配备了先进的汽车多功能检测线、大梁校正仪、丰田汽车专用电脑检测仪、电脑调漆中心、功能先进的烤漆房等专用设备）；

•         管理人员、技术人员经验丰富，且通过丰田公司的培训并取得上岗资格；专业技师、高级技工多名,2/3的员工具有汽车专业大学学历。

•         中升丰田服务承诺

•         1、全国统一价承诺：

•                广州中升丰田销售的所有丰田车型，均按照丰田公司规定的全国统一价格进行销售，并实行订单式销售，任何车型均透明公正，使客户满意，决不加价，决不炒车。

•         2、纯正的品质承诺：

•                广州中升丰田公司所销售的整车（包括进口车）及配件，全部从丰田公司原厂直接进货，决不销售拼装货和冒牌货。

•         3、24小时投诉应对承诺：

•               所有中升丰田客户，在提出投诉之时起，24小时内将会有专人进行电话回复。

•         实行“在制度化、标准化、专业化管理基础上的人性化管理”。定岗、定责、定人、定时、定量，落实岗位职责、业务标准、工作流程以及检查制度和量化考核，力争在规范管理的推动下实现企业和个人快速健康发展。

 

•         员工应保持良好的职业心态，增强责任感和危机感，树立“敬业、诚信、守纪、明礼、守时、友善、奉献、开拓、创新”的思想观念。服从组织，令行禁止、忠于职守、沟通合作，为塑造良好的企业形象和企业精神而共同努力。

 

•         员工应树立“我是丰田”、“中升必胜”的信念，加强自我管理，不断开拓进取。公司鼓励员工主动自觉地为企业管理想办法、提建议、做实事；公司反对个人英雄主义，反对“事不关己、高高挂起”。公司实行目标管理及5S管理，落实PDCA工作循环，并建立奖勤罚懒以及核查评定机制。建立每位员工绩效考评档案。

•         员工应注重每一细节。防微杜渐，从培养好的习惯入手，建立和维护良好的工作生活秩序，营造整洁优美的工作环境，形成高效、严谨、积极的工作气氛。

 

•         员工应以“顾客优先、顾客满意”为原则，遵循业务标准和业务流程。为提高顾客满意度，开展积极、有效、持续发展的各项工作，不断满足、开发、创造客户需求，使顾客从满足到感动到自豪。谁使顾客不开心，公司将让谁不开心。

 

•         广州中升丰田应成为“学习型企业”。全体员工应培养竞争意识和危机意识，应使自己的人生成为“学习型人生”。公司建立激励、淘汰、竞争机制，创造条件鼓励员工不断学习进步，使员工成为有教养、有知识、有技能、有经验的优秀人才。培训教育是公司给与员工最重要的薪水。

 

•         小河有水大河满，公司、员工、顾客息息相关。你就是丰田，你的一言一行都代表丰田，我们每一个人都有权力、有义务、有必要作出拼搏，将公司建设成行业内的NO.1。

•     招聘职位