中国工商银行股份有限公司广东省分行是中国工商银行股份有限公司的一级分行。因业务发展需要，现诚聘电话银行业务代表25名。

中国工商银行广东省分行电话银行中心成立于2000年，办公地点位于广州市天河区。作为我行电子银行业务运营体系的重要组成部分，中心主要负责广东地区95588热线服务，业务范围包括客户来电服务、代客交易、电话营销等，服务对象涵盖全省除深圳分行以外的所有客户。

广东工行电话银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，欢迎有志于从事工行客户服务事业的优秀人士加盟！　

岗位名称：业务代表

主要工作：通过接听客户来电，为客户提供业务咨询/处理、投诉受理、产品营销等服务。
    招聘人数：25人

1、 专业：经济、金融、外语、计算机、市场营销或客户服务相关专业。有CallCenter工作经验者优先。                    

2、 学历：已获得全日制大专及以上学历。

3、 年龄：23周岁（含）以下。

4、 户籍：广州市户口。

5、 综合技能：语言流畅，口齿清晰，能说标准流利的普通话和粤语，具有良好的口头表述、沟通能力及良好的服务意识和团队协作精神；熟悉电脑操作，能熟练使用WORD、EXCEL等办公室软件，中文输入速度达30个字/分钟以上。

6、   其他：身体健康，无传染性疾病；乐观开朗，具备良好的心理承受能力，吃    苦耐劳，能接受24小时轮班工作。

基本工资 + 绩效奖金 ，提供“五险一金”。

 

1、应聘者请于2008年11月10日前将以下资料函寄广州市农林下路72号2楼218室（请在应聘信件封面左下角注明“应聘”）：已填写的报名表、自荐信、学历、身份证等有效证件复印件、一张近期一寸彩色照片以及详细联系方式。同时将报名表及有关资料的电子文本发送到以下电子邮箱：madong@gradjob.com.cn

2.　谢绝来访，经初审符合条件者，将通知具体的笔试和面试时间。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

联系方式：37629809  马老师

 

 

附：应聘报名表