中国农业银行广东省分行客户服务代表招聘公告
招聘岗位:客户服务代表
工作部门:中国农业银行广东省分行电子银行部
岗位职责:
1.受理全省客户对我行各类产品和业务的咨询,引导客户正确办理各项业务。
2.受理全行各类客户服务投诉,做好相关解释疏导工作,化解客户不满,提高客户满意度。3.协助客户在线完成查询、挂失等各种金融交易,满足客户需求。
4.在线进行产品营销、客户访问和市场调查等外拨业务。
招聘条件:
学历:2008年、2009年毕业的全日制大学本科毕业生为主,招收部分优秀全日制大学专科毕业生。
专业:经济、金融、会计以及相关专业为主,少量招收英语专业学生。
户口:本省户口毕业生为主,少量招收部分优秀的外省大学本科毕业生。
年龄:不超过23岁。
其他条件:具有较强的敬业精神和工作责任心,声线好,普通话标准流利,会粤语优先。
工作地点:广州
有意向的同学,请填好《毕业生基本信息采集表》,连同个人电子简历以及一张近期四寸全身生活彩照,通过电子邮件发送到gdnhzp@126.com邮箱,截至时间2009年5月3日。
中国农业银行广东省分行人力资源部
2009-4-20
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