13经济2班陈松添在东莞证券股份有限公司实习体会
转眼之间实习已经过去了,我也即将走向人生的转折点。当初,为了使自己巩固和丰富已学过的专业知识,比较深入的了解和接触有关专业知识的学习,锻炼和提高自己运用理论知识解决实际问题的能力。我于2016年7月到东莞证券股份有限公司广州营业部进行实习实践。因为我觉得这里不仅可以为以后继续学习金融专业知识,进行毕业论文等环节打下理论基础,还能增加自己的感性认知,累积社会经验,最主要是公司营业部新成立不久,让我看到了晋升的空间。我的实习导师是营业部的区域总监,也兼管人力资源部。他是一个很敬业的人,在实习第一天就非常认真的给我介绍了公司的概况和相关纪律要求,也给了我很多建议和指导,帮助我更快的了解公司相关运作程序,掌握如何做好工作的第一手咨询。而我的培训领导,是公司里的市场总监,他丰富地阅历,给我们讲着他个人的经历和市场的规律,提振了我留下来实习的决心。
在证券公司这段期间,我充分感受到作为一个证券从业人员的酸甜苦辣,也了解了作为一名证券从业者的工作身上肩负的责任和义务。众所周知,刚进来证券公司,都是从基层营销做起。因此让我有机会和形形色色的人接触,有很多磕磕绊绊,当然在这个过程中也学习到不少东西,感受最深的就是锻炼了自己和客户的沟通能力。很大一部分多是老年人。他们的思维反映已经不可能和年轻人一样快了,所以对于这部分客户必须有非常多的耐心和笑容。慢慢说,细心解释让他们弄懂为止。当然偶尔也会碰到一些不讲道理的客户,则不能因为他们的无理而牢骚满腹,反而需要我们耐心给予解决其问题。而这些道理和经验,是实际工作中才能累积到的。在证券营销这几个月,每天都要做很多工作,建行驻点,挖掘客户,解答相关咨询,引导客户等等。幸运的是,我遇到了很好的前辈和同事,营销和开户业务上有什么不明白的问题,他们都会给我详细的解答和帮助。不仅教会我很多证券上的专业知识,也教了一些做人道理以及在工作上的处事态度。我觉得我在证券公司最大的收获是学会了一些营销技能和处理问题的能力,还有就是锻炼了我的意志。
在公司的营销总监那里我学习到了要如何和一些从没联系过的企业“搭讪”,如何说话才不会被他们拒绝,也学习到了一些沟通上的技巧。当然在此过程中,我们也常常遇到一些很不耐烦的客户,经常我们才刚说话,就被客户打断拒绝了,但也正因为如此才锻炼了我的耐心和意志,提高我的修养,让我在以后的工作中不那么浮躁。当然,对于营销技巧的理解和掌握,我需要学习的地方还有很多。我现在的沟通技巧水平还远远达不到专业职场人士的标准,但是我已经迈开了第一步,相信以后我会不断进步,遇到困难也不会退缩。“在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备。正因为当初在学校,有了部分知识的积累,才让我与客户交流有了更近一步的话题。因此,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的专业离得很遥远,但说不定就在某一刻显现出来,对自己的工作有所帮助。
这几个月中,慢慢对零零散散的业务熟悉,永无止境的求知欲也在慢慢得到充实,不可逆转的生活也在继续。曾为领到第一次工资感到兴奋,曾为第一次开单感到激动,曾为第一次破百万感到自豪,也曾因客户的指责感到委屈,也曾因行情的低迷感到迷茫。走过的这段路,绝非十全十美,也绝不是一无是处。这过程中一切的心情起伏给了我一个充实的秋天。
也曾有人问我,是什么吸引力让你留在一个公司这么久,你觉得你有前途吗?我说,当你对一个企业产生对梦想的依托时,你会怎样?当然是积极贡献出自己的一份力量,全面施展自己的抱负,托起自己的梦想。在东莞证券工作的这段时间里,我深切感受到公司不但给予我们每个员工优厚的激励政策,更提供了良好的职业发展方向,同时同事也让我感到很快乐,是公司让我找到了人生的目标,让我看到了广阔的发展空间,在这工作让我感觉到了家的温暖,有一个很好的企业文化氛围,有一种催人奋进的动力,在这里工作,我身心愉快。
短短的实习实践让我收获了很多东西,从中获益匪浅,对我以后的深造学习是非常有帮助的,也为未来进一步走向社会打下坚实的基础。回望着这过去的五个月,看着自己蜕去青涩,不断成长,倍感庆幸。庆幸有这么一个家庭给我慰藉,庆幸有这么一个平台供我发展,庆幸有这样一群伙伴儿伴我成长!在这几个月里,第一次感觉到时间过得这么的快,也是第一次感觉到自己的生活过得是这样的充实,当然也是艰辛劳累的过程。已经习惯了早上7点起床,赶车赶地铁,上班的生活节奏,慢慢地已经开始喜欢上了这种朝九晚五的生活。
很庆幸地,这段实习让我能体验和拥有了一段在实践中了解社会,在学习中打开视野,在进步中增长见识的经历。同时也十分感激那些曾经给过我帮助的人,这一段时间所学到的经验和知识大多来自他们的教导,正是他们不吝啬的教诲才让我学会了这么多。也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。对于自己这样一个刚步入社会实习的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。在未来的时间里,我会带着所学的宝贵经验,更加勤奋的学习和工作。有人说成功属于有准备的人,有人说成功属于勤奋的人,而我觉得成功是属于有准备的奋斗者。在努力和拼搏中,为自己挣得一个前程似锦得职业生涯。
用户登录