13财管1班王美安在深圳泛华联合投资集团有限公司东莞分公司实习体会
过几个月的实习磨练,距离我毕业之际越来越近了,在做好本职工作的同时,我从刚开始对行业了解不清到现在能够了解并慢慢熟悉,这个过程我有了个人的认知和见解,我对自己有了更高的要求,对自己的工作有了更多的期待。
为了推广企业品牌,我们公司要求我做一些活动宣传短片和微信“易企秀”,刚开始我什么都不懂,我的上司给机会我去尝试,从收集照片、录制视频开始,把前期收集准备材料的工作做好。之后我就开始后期的剪辑,用到了“会声会影”软件,在学习软件使用的基础上,把短片顺利剪辑完成,插入音频后,顺利组合成一个视频。微信“易企秀”的制作,多亏有同事们的引导,在他们的帮助下,我顺利发布了第一个我自己制作的微信小宣传链接。很开心有这些学习的机会,虽然我做出来的视频是很基础的入门级作品,但起码我在认真制作的过程中,真正运用了这些软件,出来的作品也得到了伙伴们的肯定,顺利帮公司做了推广。
房产估价方面,在对接评估公司的基础上,我对同事需要查询的估价,包括对商品房、写字楼、商铺的认识,不仅仅局限于知道价格,我还需要清楚东莞市区房价高低的区域分布,给同事更加中肯可靠的评估价格,便于后续同事对接客户及贷款工作的开展。
跟单工作,协助同事帮客户放款,复印合同资料,整理客户信息,与财务对接准备请款工作,针对不同情况,计提费用;接待客户,给客户讲解收费标准,公司的相关放款流程,解答客户的相关疑问;跟踪客户,针对退单客户的不同原因,及时电话回访,了解客户情况,听取客户意见,及时反馈公司,做好案例说明,便于同事以后注意工作的细节。
我从一个初出茅庐的实习生成长为了一个能胜任自己工作岗位的企业员工,每一次的小挫折,都将成为往后立足社会的小印记,感谢这几个月的实习经历给我对往后工作有了更好的期待。
出来实习后,我在事物观念上,有了明显的转变。生活和工作中我们都会面临各种的困难,只要相信自己,坚持下去,我们就会成功的。现在的实习更为我以后工作积累很多宝贵的经验,让我在这个行业可以立足下去。以前我只是知道做业务辛苦,现在我是真正接触了业务,了解了他们的日常工作,对培养个人的社交能力、沟通能力是一次很好地历练,在与同行维护关系中,也会形成我个人对市场的认知和判断能力。以前我认为客户服务是很简单的事情,真正实习后,我明白道比我想象的情况会复杂得多得,如果个人的经验不足,虚心学习是必不可少的,自己在熟悉业务内容后,培养良好的沟通技巧无疑是最好的选择。
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