实习单位：广东省揭阳市普宁供电局南径供电所

实习岗位：客户服务

以下为该生对实习期间学习总结：

实习期间，我主要在营业厅办公，主要的工作内容是协助客户服务渠道推广、客户需求收集传递、业务咨询查询等工作。回顾这段实习历程，在老师领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作以及个人综合素质等各个方面都有一定的提高，无论从生活上还是学习上，都有了质的转变，深深地体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异，所谓从实践中来到实践中去。

通过这次到供电所实践，我发现从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自己的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自己去想，有思考有实践，就会有收获。通过这次实习，我的收获颇多，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：1、了解了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识； 2、掌握了用户更换电表流程的操作方法，了解了简单照明电路的安装方法；3、本次实习增强了我的团队合作精神，培养了我的动手实践能力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中。

我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评更加能够促进我的工作热情，让我在以后的工作中更加谨小慎微。实习后的我，已经渐渐褪去了那份到处横冲直撞的冲动，也许是好事，又或许是坏事。做电力这一行，要求一定要心细、沉着，当然知识和经验的累积也必不可少。因此，在以后的学习生活中我更加要逐步减掉身上的浮躁，不断用知识来充实自己。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己不足的地方，所以在接下来的时间里，我将付出更大的努力去学习去历练，为自己的人生创造更丰富的色彩。