陈春婵               19金融2班

实习单位：         广东银雁科技有限公司

实习心得体会：

在校学习的期间，从大一开始到大三学习了金融方面相关的理论知识，理论知识只有与实际相结合理解才会更加深刻。为了更加深刻理解在校学习的金融知识，我大四期间去了浦发银行作为一名大堂经理助理实习了几个月的时间，学习了不少知识，学习《银行业金融机构从业人员职业行为指引》，学习了银行内职业的分类，也实现了把理论知识运用到了实际生活中，对银行工作也有了一个新的认识。因为银行也是金融机构之一，银行按其类型也可分为中央银行、商业银行、投资银行、政策性银行、世界银行，然而它们的职责是都不一样的。然而上海浦东发展银行是1999年在上海证券交易所挂牌上市的全国性股份制商业银行，其职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。作为最主要的金融机构的商业银行，其中商业主要的业务范围是吸收存款、发放贷款以及办理票据贴现等。中国的商业银行可以是经营吸收公众存款，发放贷款；办理国内外结算、票据贴现、发行金融债券；代理发行、兑付、承销政府债券、买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用服务及担保；代理收付款及代理保险业务等。按照规定，商业银行不得从事政府债券以外的证券业务和非银行金融业务。而实习期间，我可以快速的适应公司的环境，融入集体当中，用心跟同事沟通。在银行里，每一个工作人员都是老师，在虚心请教时，更多的发现，做出分析和比较，多点做出总结，充分发挥自己的主观能动性和对工作的积极性。

在这实习过程中，懂得了很多有关于银行业务的知识，而且大堂经理助理这个岗位是很考验应变能力的，特别是在应对那些比较刁难的客户的时候，更需要沉住气。但设备出现问题时就需要保持淡定，做到及时报备。通过这次实习，我了解和熟悉了银行的业务一些基本流程和业务操作的环节，对银行内部的岗位进行全面了解，了解不同岗位所应该具备的专业技能及业务技巧，以及每个岗位的责任内容等，培养了我的组织、指挥、沟通、激励、执行、协调的银行从业能力，做一个讲职业道德高尚，业务技能熟练，思维开阔，知法守法的银行从业人员，同时也了解了复杂而微妙的社会人际关系，这为我以后在社会人际交往中奠定了一个基础。在这次实习中，我也发现了自己的短缺点。但是作为新入行的大学生来讲，我们学习的知识还有很多，难免会出现问题，但是我们直须及时纠正即可。在领导的教导下，使我懂得了要有一颗主动承担责任的，主动承担错误的心。在我看来，一个有责任心的人，无论在哪个岗位上都是可以做好的，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习有关业务知识，锻炼业务技巧，做到不懂就问，虚心向领导请教努力把事情做好。