陈燕琴        19物流1班

实习单位：  广东二十支商业连锁有限公司

实习心得体会：

我在公司里面担任商品部的商品采购实习生，平时主要负责建立与维护供应商的关系，参与业务相关文件的编写工作，比如与供应商的洽谈记录表、会议记录和关于引进供应商的市场调研报告，收集与整理和供应商签订的合同材料，参与商品引入各流程的沟通、跟进等工作，整理好商品中心的商品，参与采购工作、仓库发货工作以及批发给地市的业务流程，除此之外，有时还会负责筛简历，与候选人以及部门领导沟通，安排面试时间，为自己部门招实习生。

经过大半年的实习，我从刚来公司时候的懵懵懂懂到现在可以在自己的工作岗位上游刃有余。刚来公司的时候，我对酒类还是一无所知，首先会私底下百度科普酒的品种，例如三大洋酒和新老八大名酒，前期工作主要是跟着领导们去与供应商见面洽谈合作事宜，锻炼到自己的文笔与沟通能力，从他们的谈话中，我懂得了谈话的技巧性，例如谈判的过程中不一定往压低价格的方向谈，价格过低反而会失去这个商品原本的价值，可以关注供应商在供应这个商品的时候可以给我们带来什么附带赠品以及承担什么服务，提供多少营销费用。在签订供应商的环节之后，会对各家供应同类产品的供应商进行比质比价，再对各类商品所对应最优惠价格的供应商进行采购，在地市提出需求的时候，我们这边就会做销售单并联系仓库发货，到货了之后，我就会在系统上给地市批发，起初对于这个系统的操作流程感到迷惑，但是每当有什么不懂的，领导与同事都会耐心的教我。

不仅如此，有时候碰上中秋节、国庆节或者春节，我们都会配合运营部开展促销活动，在开展活动前期，我们会对各个供应商进行询价，以及制作一份完整的商品价格表给地市，以便地市更好的向我们提出采购需求，在活动期间，会制作很多份采购单、送货单、批发单，在忙碌之余感到特别充实，也会接触到运营部的相关知识，比如有买相应商品会有赠品活动，还有抽签茅台活动。

在仓储运输方面，我们会进行物流招标，有京东、顺丰、邮政等物流公司来参与竞标，在开标之前，我们会委托第三方招标公司来完善招标文件的内容，当时我也是第一次接触到这方面的知识，了解到物流招标的过程以及与物流服务商签订的合同中重要内容有哪些。在两个多月之后，我逐渐熟悉整个业务流程，已经可以对自己所负责的工作游刃有余，除了可以学习到自己部门的工作之外，还可以学习到综合部负责招聘的相关工作，给自己增加多一份技能。

在半年的实习生活里面，学到了很多在学校学不到的知识，学校注重理论知识，工作注重实操，我觉得任何工作岗位都应该认真细致，尤其是商品部，作为整个公司的核心部门，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，商品部的发挥至关重要，所以我觉得我需要有更严谨细心的工作态度，工作不是儿戏，需要打醒十二分精神，而且需要抛开学生思维，慢慢转变成职场人。这个部门需要经常与金钱打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在工作的时候，与同部门的同事相互协调，互相帮助，优劣互补也十分重要，由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流就特别关键，在工作的过程中难免会遇到问题，这个时候如果在纠结把责任怪在谁的身上就会拖慢整个工作的进度，当下最重要的就是解决问题，一个团队需要大家齐心协力，团结友爱才会顺利的把工作进行下去，在办公室的人际关系也很难把握，特别是对于我们这些初出茅庐的实习生，未来的工作中应该少说话，多做事，毕竟祸从口出，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。

以前，上班对我而言是一个遥远的词，然而当我真正踏入了社会，离开了学校这个温室，一切都需要靠自己独立成长。实习是大学生活的结束，也是自己步入社会的开始，在这短暂的实习期间，深深的感受到了自己的不足。正所谓，活到老，学到老，工作上的知识还有待我慢慢去领会学习，要抱着一颗不断学习的心，慢慢在社会上成长，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量，将来无论在什么岗位上，都会努力上进，做一个对自己、对工作负责任的人。