黄智润         19机器人1班

实习单位：   西安凯航机械有限责任公司

实习心得体会：

在实习的这段时间里，在身边同学的帮助和老师的指导下，我面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，也综合考虑了很多原因，最后我选择了这家公司开始我的实习生涯。第一天公司的环境、人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑，减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样尴尬，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事,大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。刚开始的时候，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

在经过一段时间熟悉后，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解之后，我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作。在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。所以只有不断学习进步，才能完成好每一件事。同时也开始针对性的练习手绘了，先从线描练习开始，画画机械零件图的时候，总感觉自己对细部的控制能力不够，总体看着还行，但细看垃圾啊， 还得加强。而且这周开始马克笔练习也同步开始练习，准备了些简单的机械零件图，好像笔还不够用，但也只能凑合着了。 从网上搞了一套高级 autocad工程师绘图技巧，果然是智能软件就是不一样。好像看了不懂的地方，还是挺多，得多花时间慢慢仔细琢磨琢磨了。总感觉自己的时间利用率不够，特别是在晚上，都不知道干什么，希望这种状态能够尽快改变。3d，ps，sk 都没怎么学，有忙描图的原因，但是学这个还是要靠自己，所以对自己的要求还应再紧些。

时间飞逝而过，转眼间实习已经快结束了。回首望去，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。有了实习这段时间的锻炼，感觉自己在各个方面也比较上手了，也能够调整好自己的心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。