区俊毅 19人力1班

实习单位：广东南油对外服务有限公司

实习心得体会：

时光飞逝，日月如梭，转眼间，已经离开学校出来实习有9个月的时间。在这次实习的过程中，我学到了很多东西，不仅仅有学习方面的，更多的是学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。但是，很幸运的是，我遇到了一帮很好的同事，在同事的帮忙下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是十分有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地锻炼自己的思维，清晰地比表达出自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后陈工的最重要的基石。

目前，作为公司大客户部的一名人事实习生，也是今年的管培生，我目前主要负责的商社有：美赞臣、兆科、中银商务等，其中，日常接触较为多的是美赞臣。在美赞臣这个商社中，从一开始的处理一些简单的工作，如：入离职员工登记，派遣员工、实习生管理（包括：新入职员工合同发起，商业保险申报，考勤及休假等），生育（台账登记、休假提醒及津贴跟进）等简单的工作，到现在，慢慢地开始独立接触员工与客户，解答他们的疑惑并提供专业的建议，开始学习如何针对客户的需求去提供我们的服务等等，在这过程中，有顺利的也有挫折。对于个人而言，个人觉得在对待工作方面，积极主动，勤奋好学，对待每一项自己负责的工作，不论大小，都会认真，尽快地去完成，绝不拖拉；遇到问题，会虚心请教，并认真做好笔记，尽量做到下次不重复提问。但随着工作量的增加，理论知识和实操经验的不足，缺少独立思考和不懂得如何分配时间的我，开始在出现问题，还记得有一次在处理商业保险申报的问题上，由于没有安排好时间，忽略了申报截点是周末，发现问题的时候已经过了截点，但是与客户的协议中是明确需要从这个时间开始执行的，导致需要带教的同事和负责商业保险的同事共同协商，加班加点的才把问题解决，与此同事，工作难度已不断的增加，缺少独立思考的我当出现问题的时候就向带教的同事请教，但是带教的同事不是时时都能有空帮忙解答，他们作为导师也不能拒绝，这无疑是给同事们增加了工作量。当出现问题的时候，真的有想过放弃，但是最后我还是咬牙挺过来的，没有一个人能够一生都顺利，如果在这个时候放弃了，以后还有这么多困难，那要怎么办呢？之后的几个月里，我不断反思，化压力为动力，也非常感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲，使我不断成长，到现在，我已经可以独立地去处理一个项目了。

实习即将结束，但我的工作，我的人生，才刚刚开始。经过这段时间的实习，我明白到，机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不怕困不怕困难，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触中，减少磨合期的碰上，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸，加油吧！