宋喜玲 19英语2班

实习单位：凡一珠宝（海丰）有限责任公司

实习心得体会：

在实习期间，我担任的是阿里巴巴国际站的运营助理一职。我负责的工作是为公司新开的一个国际站店铺找新产品并上传到店铺里面，其次是做报价给新店引流。工作过程中，我总会遇上各种困难，比如在编辑产品的时候做得不够好。我要选择能展示产品、体现产品特色的产品图片，能更好的展示产品和吸引买家眼球，还要考虑到平台的产品图片展示规则。经过领导的培训，我懂得了如何分析高质量的RFQ，然后去发一个完整有效的报价。最后，报完价格以后也要及时跟进客户，若客户不回复要给客户发邮箱进行二次营销。

在工作中刚开始接触一件新事物时，我时常会害怕自己出错。我会拿笔记本记住工作的要点，方便提醒自己和回忆之前所做过的步骤。能逐渐掌握所学的知识，离不开师傅的指导和严厉要求。虽然说在后来的工作中会不可避免地出现错误，但是因为错误产生的结果，出错的次数越来越少了。也正是在公司老板和同事的关照下，我慢慢摆脱心中的胆怯，摆脱学生思维的懦弱，摆脱企图通过示弱来博得领导同情的错误心态。

我的工作任务随着我的熟练程度慢慢增加了，我每天的主要任务是负责阿里巴巴国际站后台的总体运营，提高店铺的点击率、转化率、曝光率，查看分析阿里的后台数据并优化。熟悉阿里巴巴的推广与数据分析，选好产品并打造热卖爆款，测试关键词的出价与有效性。在公司安排的时间，利用网络平台，为客户提供产品的展示、咨询等服务，与客户保持良好的沟通，保证网站信息及时有效发布出来，同时能够与客户保持良好的关系，以便于更好地为客户提供服务。

在后来的工作中，我有不懂的就会及时发问，有难以解决的问题也会及时向领导反馈。我好像顿悟了一般，在同事的帮助下我的工作越来越顺利。以至于我不敢相信我能够在短时间内得到上级领导和老板的表扬。这也让我明白了“职场不是家”更像是“练兵场”一样的存在。只有能够经得起考验和磨练的人才能真正成为优胜者。从职场新人的稚嫩到工作绩效稳定的成熟，职场的压力让我得以快速成长。这也让我明白了，理论知识和实践之间是存在较大距离的，实践的过程远比我们在学习理论知识时付出更多的努力。此外，只有将理论知识真正内化于实践当中才是真正能产生价值的知识，这段实习经历让我受益匪浅。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门只是万里长征的第一步，初出社会的我像一只想翱翔天空的小鸟，对外面的世界充满了好奇和期待，但是又有迷茫和恐惧。在工作经验，社会历练和人际交往上体现出来的稚嫩是我需要在往后的日子里面不断努力成长的方向。我时常停留在美好的校园生活里幻想着未来多姿多彩的生活,经历了社会的磨练，我才明白能够靠一份工资生存好已经是很不容易了，想要过的更好则需要加倍努力。秒针不会因为我而停留，地球不会因为我而停止运转，所以我要马不停蹄的往前走，用饱满的精神面对新的一天，用微笑迎接每一个可能糟糕的明天。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。不管明天如何,希望我能永远在路上，不忘初心。