11月11日下午，因广州亚运的临近及广大市民积极参与亚运的热情，导致挂绿广场当天下午再次出现大量滞留乘客现象。负责挂绿站点的广东工业大学华立学院出动26名志愿者及时在现场维持秩序、疏散乘客，在3个小时内疏散乘客近8000人。

    下午5：00起，挂绿广场的乘客队伍在26名志愿者的帮助下，由聚集扎堆变得有秩有序。“你好，乘车请排队，谢谢配合。”“你好，给你带来不便请谅解，为了大家都能安全的乘车，请配合我们的工作，谢谢你。”“请留步，这里是车辆行经路段，为了你的安全，请移步人行道，谢谢配合。”无论市民是友好的态度、冷漠的忽视，甚或是反抗的不配合，我们的志愿者始终面带着微笑、礼貌的劝慰、耐心的与焦虑的顾客沟通。他们冷静、有礼、热情的安抚乘客，赢得乘客的配合。在我院26名志愿者的共同努力之下，滞留的乘客最终被安全、有序的疏散。

    此次疏散工作历时近3个小时，疏散人数达到近8000人。我院26名可爱的志愿者给增城广大市民留下良好印象。部分学生乘客行志愿礼来表示对志愿者的敬佩之情，部分路过的市民向志愿者们竖起大拇指并称赞道“志愿者，好样的！加油！”(亚运新闻宣传团队报道)