10月14日，阿里、京东等多个电商平台选择在同一天启动今年的“双11”。此外，小红书则提前“抢跑”，抖音的购物时间“战线”最长，国庆假期一结束即开启。在业内人士看来，今年的“双11”是拉动消费热情和激发消费动力的关键时间点。“双11”从当初引导消费者进入网购生活，到持续固化“购物优先网上”的习惯，一直在发挥标杆作用。

中国互联网络信息中心日前发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）显示，当前，我国网络购物用户规模已超过9亿人，中国互联网络信息中心相关负责人表示，互联网在促进新消费模式发展、带动形成新消费热点、推动新消费群体崛起等方面持续发挥积极作用，数字消费的发展正稳步推动消费市场转型升级。

数字消费增长点不断涌现。互联网技术的发展，推动消费场景从线下拓展到线上、消费对象从实物拓展到服务。平台经济的兴起，在引导消费需求、挖掘消费热点、推动消费升级等方面，日益发挥显著作用，带动了国货“潮品”消费、绿色健康消费、文娱旅游消费、生活服务消费及智能家居消费等一大批新消费增长点加速形成。

国货“潮品”消费表现亮眼，成为近年来重要的数字消费增长点。《蓝皮书》显示，近六成网购用户购买过国货“潮品”，其中有66.5%的用户认为国货品质不输国外品牌。

近年来，互联网助力文旅出行消费，在数字消费领域有突出表现。想来一场说走就走的旅行，只需点开手机上的出行软件，机票、酒店、景区门票甚至接机的网约车逐个预订，全部操作下来不到5分钟。《蓝皮书》显示，截至2023年12月，我国在线旅行预订用户规模已超过5亿人，同比增长超过20%。在今年的“双11”期间，多家在线旅游平台宣布启动2024年旅游“双11”促销活动，旅游市场在节后淡季迎来令人心动的大规模优惠。据悉，此次促销产品最远覆盖至明年“五一”黄金周，不仅商品数创新高，优惠力度也堪称近年最大。

绿色消费、健康消费、智能消费等新消费模式也成为重要消费增长点。25%的网购用户近半年来购买过绿色节能产品，购买过健康和养生类产品的用户占网购用户的26.1%，购买过智能家居产品的用户占网购用户的25%。

数字消费场景持续拓展。互联网和数字技术在各个消费场景中深入应用，线上与线下、业态与场景的融合发展日益成为数字消费的重要特征。直播电商、短视频电商、即时零售等各类新业态、新模式蓬勃发展，覆盖各类消费场景，触发潜在消费，成为促进消费增长的重要方式。

其中，作为数字消费新业态、新模式的“主力军”，直播、短视频电商模式近年来极大促进了消费转化。《蓝皮书》提到，观看短视频或直播的用户中，71.2%的用户因观看短视频或直播而买过商品，53.7%的用户经常收看直播带货。

即时零售是另一种近年来蓬勃发展的数字消费新模式。想买些非处方药，只需打开手机上的购药APP，20分钟后，药品就送到了家门口。数据显示，使用包含闪购、即时配送、同城配送或“小时达”等服务的即时零售用户，已占网购用户的26.4%。

数字消费群体日益崛起。随着互联网技术红利不断惠及全体网民，数字消费用户群体逐渐打破年龄、性别、地域等因素限制，00后、“银发族”、农村群体等数字消费新势力日益活跃。

《蓝皮书》显示，90后、00后是数字消费主力军。00后网络购物使用率达88.5%，在个性化消费、国货消费、智能消费等领域较为活跃。“银发族”是数字消费的重要增长极。数据显示，我国60岁及以上网民网络购物使用率为69.8%，其中，“银发族”在健康医疗、文旅出行消费中表现突出，健康型、享受型消费升级趋势明显。农村网民是数字消费的重要潜在力量。农村网民线上消费能力不断增强，网络购物比例达76.7%，他们更热衷于在短视频平台购物，使用比例高于城镇网民1.2个百分点。

身为9亿分之一的你

参与今年的“双11”了吗？

下单前，你有先看测评的习惯吗？

中消协近日发布提醒

请广大消费者

理性看待互联网促销活动

和商品测评类营销信息

在消费者的期待中，看测评是为了货比三家，减少试错成本，客观中立、真实可信至关重要。

但其中有一些“第三方测评”，没有守住第三方的中立，也没有担负起诚信责任。有的不讲武德，“开局一张图、内容全靠编”，目的是为了博眼球、赚流量；有的故意拉踩，隐瞒或者曲解测评数据，最终是为了带货，甚至搞有偿删帖、敲诈勒索；有的则成了商家的“托”，揪着竞品公司不放，以各种手段丑化对方形象……

为帮助大家理性看待这类营销信息

以下网购提醒请收好

理性审视消费需求

切勿迷信“种草”流量

针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”“必备好物清单”“避雷清单”等，建议消费者多平台、多渠道进行比较，客观理性看待各类测评榜单和测评内容；针对“第三方测评”主播、博主提供的引流优惠信息，特别是所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有强烈情绪和引导性质的标题、口号时，消费者更应保持清醒，聚焦自己和家人的真实需要，不迷信“流量”，不尽信“流量”。

关注主体口碑信用

以便维权追责有的放矢

消费者在浏览相关测评信息时，对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的，要及时搜索查证、自觉远离；针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为，可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报，依法主张自身权益。

留意宣称测评方法

避免“诚意”变“套路”

消费者在浏览有关“第三方测评”信息和推荐产品时，要留意查验有关测评项目是否合理，测评信息或数据来源标注是否清晰，相关数据结论有无常识性错误或逻辑谬误，还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言，综合比较信息的真实性和合理性。

当心概念营销变味

警惕“跑偏”的“第三方测评”

部分“第三方测评”账号在经营过程中没有把握好公正客观和经营盈利的关系，为了商业利益变身流量代言人，以“科普”“分享”为名行“营销”“带货”之实，涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。还有少数博主、主播和经营者偷换检验检测指标项目概念或虚假展示检验检测报告，更有甚者直接伪造虚假检验检测报告，推销涉嫌价高质次的仿冒、伪劣商品，一经查实均须承担相应法律后果。